家政职业守则 一、从事家政服务工作应具备以下条件：　　①年满16周岁，有民事行为能力和服务技能；　　②受过初中或同等学历教育；　　③有合法的身份证件；　　④身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。　　二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。三菱重工　　三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。三菱重工按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。　　四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。　　五、行为准则　　①遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。　　②遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。　　③遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。　　④努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。　　⑤保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.　　六、仪态仪表　　①讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。　　②佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。　　③言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。　　④进入消费者卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。　。

家政职业者平均水平出炉 随着公众对家庭服务业的重视，家政服务业成为中国的“朝阳产业”。目前我国年人均收入、年人均消费支出呈现明显上升趋势，更高的国民收入将转化为消费。城镇居民有了相应的消费支付能力，对生活质量有了更高的要求。家政服务作为服务行业的重要组成部分，发展速度迅速。　　首先，养老护理需求旺盛导致家政服务市场越来越大。根据国务院办公厅印发的《社会养老服务体系建设规划（2011－2015年）》，预计到2020年，北京老年人口将占总人口的18%，社会将跨入深度老龄化阶段。其次，由于去年“全面二孩”政策开始实行，人们对幼儿早教等家庭服务的需求正在增长，越来越多人选择请家政服务人员。　　2015年国内家政从业人员达到了2000万名。在高需求推动高速发展的情况下，家政服务行业已逐渐呈现：蓝领化、年轻化、专业化等趋势。按照供需关系，当供不应求时，职位的工资就会上涨。对于家政服务行业，让人印象最为深刻的是，这些年家政服务人员的薪酬只涨不跌。据相关数据统计，在北京、上海、广州等一线城市，优秀家政服务员月薪平均为5735.2元。据统计表明，近5年来上海、北京等一线城市家政服务人员平均薪酬上涨了100%。2015年，一线城市月嫂、母婴护理等岗位的月薪已经超过8000元，比上年同期上涨1000元左右。居家保姆的平均月薪也从去年的5000元左右上涨到6000元。北京等一线城市如此，而国内二三线城市家政人员薪资涨幅也达到70%。　　多家家政公司反映，随着“单独二孩”政策的放开，前来咨询的人不断增多。家政服务人员薪酬连年上涨，除前几年供需失衡的原因之外，还与家政服务人员的能力越来越全面有关。保姆已经成为高级蓝领行业，对知识、经验、人品等因素都有着不低的标准。　　虽然薪酬不断上涨，但同时也出现“保姆难求”现象仍不能满足大众对家政服务的需求。毕竟保姆需求大，而好保姆难~